实现客源充分共享,打破资源壁垒 01
现阶段企业需求复杂多样,但大多数企服机构只能提供单一服务,难以满足一站式综合服务需求。薯片企服从工商办理、会计代理进入企业服务领域,以“让老板经营企业更简单”为使命,专注于为广大民营中小企业提供多元化的专业服务,平台能提供2000余项的企服产品和服务,帮助企业解决全生命周期问题。平台通过“三方赋能、全网合作、专业引领、品质服务”的运营模式,助力中小企服机构提高运营效率,提升服务类型与品质。
数据看板实时查看 数据分析为决策护航 02
企业服务行业存在数字化转型程度低,信息不对称、过程不透明、服务不规范等多种经营难题;薯片平台通过自身建立的大数据库,可以对企业客户情况进行全方位分析,帮助平台企服机构及规划师更好地进行拓客分析。同时建立数字化营销中心和BI展板多维度的数据统计分析报告,能够帮助商户全面掌握运营现状,及时做出方案策略调整。专业CA团队全方位提升入驻企服机构运营效率,有效降低管理成本和经营成本。
共享双平台商机流量,告别获客难的困境 03
企业客户需求频次低,复购频率低,加之行业市场由增量市场转为存量市场,以至于企服机构获客难、获客成本高、客户维护成本高;薯片平台提供的自然、钻展、私域三种展位,展现规划师个人品牌形象风采,包装自主策划服务产品,助力规划师实现自主营销,薯片企服&平台商机流量共享,告别获客难的困境,双平台作为精准且用户黏性高的流量入口,为加盟商提供高转化率的商机流量,有效降低获客成本。
专项提升规划师专业度 解决人才短缺难题 04
大多数企服公司小而散且管理粗糙,在这种状态下,企业员工流失总是伴随着客户流失,也难以避免员工私下另寻渠道消化客户,私单防不胜防。薯片平台专项推出薯片分、WI分、信用分,强化内部管理,从规划师作业规范、服务评价、专业程度等多维度进行考核,从而达到对规划师进行资源激励、薪酬激励、业务过程量考核和底线管理的目的。平台专项推出薯片大学功能模块,设立线上企服商学院,帮助企服机构及其规划师进行管理及业务技能提升。
完善品质服务和保障体系,提升客户满意度 05
企服机构纷乱繁杂,没有太多标杆品牌和中立平台供客户参考评判,即使货比三家,也难以选择合作服务方。薯片平台积聚了企服领域各板块的优质消化服务商,通过“案加分”规则,对消化商的服务质量、服务成本报价、服务态度、服务效率等进行多维度的考核和强排,通过大数据算法,实现智能分配、抢单模式、人工分配、指定分配等四种分配模式,帮助企业匹配性价比最高的消化商。