主营业务
BUSINESS
核心优势
SUPERIORITY
有责任必赔付，让客户的交易更安心/LIABILITY MUST BE COMPENSATED 服务介绍
“对客户好”是服务行业的基石，也是平台的经营理念，我们将严格监管、督促公司所属员工，努力提升专业知识、优化服务质量，让客户的交易过程安心、放心、省心
适用范围及条件
1.本承诺适用于经我公司服务的所有客户（无论当前是否已成交）；
2.经我公司服务的客户（无论当前是否已成交），在接受服务的过程中，由于我司原因导致客户投诉，且由平台客诉处理人员判定为有责投诉，则我司将支付客户200元赔偿金。
满足条件，1分钟即可申请退款/MEET THE CONDITIONS 自合同正式签订日起，七天内未实际开展业务的情况下，满足相应条件时，客户可通过向平台发起“七天不满意退全款”申请。
发起退款申请之后，需按照平台要求提交退款申请材料，平台根据签订合同的条款进行退款金额确认，随后进入退款审核流程，审核通过后，则将款项退还至原支付账户中。
差评有责必赔服务介绍/RESPONSIBILITY MUST BE COMPENSATED 综服跨境一直秉承“以客户为中心”的核心价值观，将客户服务满意度摆放在第一位，竭力为客户提供最优质的产品与服务。真正的做到为服务兜底，长久持续的提升客户体验感！
差评有责必赔适用范围及条件
1、本承诺适用于在我司办理业务完结后的订单。
2、若经我司办理完成的业务，在平台对订单进行星级评价，且由平台服务人员核查低分的原因、内容、对象均为业务端，则我司将支付客户200元赔偿金（非我司人员原因和不可抗力因素除外，其它政策性变动等）。
超过合同约定时间交付，必定补偿 /OVERDUE MUST COMPENSATE 服务介绍
综服跨境平台一直坚持“全力以赴”的工作态度，为客户提供专业、高效的品质服务。经我公司成交的业务，在办理的过程中，我们将积极跟进办理进度并如实反馈给客户，若需补缴材料或更换产品等，我司将第一时间主动联系客户，协助客户进行资料补充或业务变更，保证业务正常、顺利的开展，在合同约定时间内完成商品交付，不拖延、不推诿。
适用范围及条件
1.本承诺适用于合同中有明确约定交付期限的所有业务；
2.经我公司成交的业务，在办理的过程中，由于我司原因，未在合同约定时间内完成业务办理，非我司原因和不可抗力因素除外（如客户不配合提供资料、政策变动等），则我司将支付客户200元赔偿金。
有责任必赔付，让客户的交易更安心/LIABILITY MUST BE COMPENSATED 服务介绍
“对客户好”是服务行业的基石，也是平台的经营理念，我们将严格监管、督促公司所属员工，努力提升专业知识、优化服务质量，让客户的交易过程安心、放心、省心
适用范围及条件
1.本承诺适用于经我公司服务的所有客户（无论当前是否已成交）；
2.经我公司服务的客户（无论当前是否已成交），在接受服务的过程中，由于我司原因导致客户投诉，且由平台客诉处理人员判定为有责投诉，则我司将支付客户200元赔偿金。
满足条件，1分钟即可申请退款/MEET THE CONDITIONS 自合同正式签订日起，七天内未实际开展业务的情况下，满足相应条件时，客户可通过向平台发起“七天不满意退全款”申请。
发起退款申请之后，需按照平台要求提交退款申请材料，平台根据签订合同的条款进行退款金额确认，随后进入退款审核流程，审核通过后，则将款项退还至原支付账户中。
关于综服跨境
ABOUT US
综服跨境”成立于2019年，拥有5年以上跨境电商行业服务经验。核心团队拥有10年以上跨境行业从业经验, 公司以客户为中心，专注于服务跨境电商中小卖家，为中小卖家跨境出海提供高性价比的解决方案，公司以深圳为总部，在香港、厦门、杭州、长沙、武汉等城市有分公司，拥有“200”余名具备丰富跨境行业经验的复合型人才。
历经5年实践探索，综服跨境已服务跨境行业客户超过“30000+”家，为他们提供一站式跨境服务，包括商品检测认证、VAT服务、商标知产服务、境外工商财税、EPR合规、欧代英代美代等，为跨境电商中小卖家保驾护航。
主营业务
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VAT注册申报
国际商标注册
海外公司注册
EPR服务
德国包装法
欧盟授权代表
英国授权代表
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公司总部: 深圳市龙华区数字创新中心15楼
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