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7天不满意退全款 差评有责必赔 超期有责必赔 投诉有责必赔
有责任必赔付,让客户的交易更安心/LIABILITY MUST BE COMPENSATED

服务介绍
“对客户好”是服务行业的基石,也是平台的经营理念,我们将严格监管、督促公司所属员工,努力提升专业知识、优化服务质量,让客户的交易过程安心、放心、省心

适用范围及条件
1.本承诺适用于经我公司服务的所有客户(无论当前是否已成交);
2.经我公司服务的客户(无论当前是否已成交),在接受服务的过程中,由于我司原因导致客户投诉,且由平台客诉处理人员判定为有责投诉,则我司将支付客户200元赔偿金。

满足条件,1分钟即可申请退款/MEET THE CONDITIONS

自合同正式签订日起,七天内未实际开展业务的情况下,满足相应条件时,客户可通过向平台发起“七天不满意退全款”申请。

发起退款申请之后,需按照平台要求提交退款申请材料,平台根据签订合同的条款进行退款金额确认,随后进入退款审核流程,审核通过后,则将款项退还至原支付账户中。

差评有责必赔服务介绍/RESPONSIBILITY MUST BE COMPENSATED

综服跨境一直秉承“以客户为中心”的核心价值观,将客户服务满意度摆放在第一位,竭力为客户提供最优质的产品与服务。真正的做到为服务兜底,长久持续的提升客户体验感!

差评有责必赔适用范围及条件

1、本承诺适用于在我司办理业务完结后的订单。
2、若经我司办理完成的业务,在平台对订单进行星级评价,且由平台服务人员核查低分的原因、内容、对象均为业务端,则我司将支付客户200元赔偿金(非我司人员原因和不可抗力因素除外,其它政策性变动等)。

超过合同约定时间交付,必定补偿 /OVERDUE MUST COMPENSATE

服务介绍
综服跨境平台一直坚持“全力以赴”的工作态度,为客户提供专业、高效的品质服务。经我公司成交的业务,在办理的过程中,我们将积极跟进办理进度并如实反馈给客户,若需补缴材料或更换产品等,我司将第一时间主动联系客户,协助客户进行资料补充或业务变更,保证业务正常、顺利的开展,在合同约定时间内完成商品交付,不拖延、不推诿。

适用范围及条件
1.本承诺适用于合同中有明确约定交付期限的所有业务;
2.经我公司成交的业务,在办理的过程中,由于我司原因,未在合同约定时间内完成业务办理,非我司原因和不可抗力因素除外(如客户不配合提供资料、政策变动等),则我司将支付客户200元赔偿金。

有责任必赔付,让客户的交易更安心/LIABILITY MUST BE COMPENSATED

服务介绍
“对客户好”是服务行业的基石,也是平台的经营理念,我们将严格监管、督促公司所属员工,努力提升专业知识、优化服务质量,让客户的交易过程安心、放心、省心

适用范围及条件
1.本承诺适用于经我公司服务的所有客户(无论当前是否已成交);
2.经我公司服务的客户(无论当前是否已成交),在接受服务的过程中,由于我司原因导致客户投诉,且由平台客诉处理人员判定为有责投诉,则我司将支付客户200元赔偿金。

满足条件,1分钟即可申请退款/MEET THE CONDITIONS

自合同正式签订日起,七天内未实际开展业务的情况下,满足相应条件时,客户可通过向平台发起“七天不满意退全款”申请。

发起退款申请之后,需按照平台要求提交退款申请材料,平台根据签订合同的条款进行退款金额确认,随后进入退款审核流程,审核通过后,则将款项退还至原支付账户中。

关于综服跨境

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深圳市综服跨境科技有限公司简称"综服跨境",成立于2019年,拥有5年以上跨境电商行业服务经验。核心团队拥有10年以上跨境从业经验, 公司以客户为中心,专注于跨境电商合规服务,为卖家跨境出海提供高性价比的解决方案,公司以深圳为总部,在香港、厦门、杭州、长沙、武汉等城市有分公司,拥有“200”余名具备丰富跨境行业经验的复合型人才。

历经5年实践探索,综服跨境已服务跨境行业客户超过“30000+”家,为卖家提供一站式跨境合规服务,包括商品检测认证、VAT服务、商标知产服务、境外工商财税、EPR合规、欧代英代美代等,为跨境电商卖家保驾护航。